LEGAL REFERENCE

mgd3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার নিবন্ধন, bKash Nagad Rocket দিয়ে জমা, উত্তোলন এবং লবি অ্যাক্সেসের সময় আমরা...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাডিভাইস লগ গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
mgd3 mgd3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি সাহায্যের জন্য। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন নীচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যাচাই করতে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ ঢাকা সময়ে।

ইমেল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেলে লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য বিস্তারিত বিবরণ দিন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার mgd3 অ্যাকাউন্ট লবিতে সেটিংস মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি নিজেই আপনার সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি সম্পাদনা করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

বিশ্বস্ততা সূচক

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের উপর নির্মিত। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত লেনদেন...

SSL এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন, পেমেন্ট বা...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket একাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড একটি আলাদা, হার্ডেনড ডেটাবেসে থাকে যা আমাদের মূল লবি সিস্টেম...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন বিকল্প

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে SMS ভেরিফিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠানো হয়। এই...

তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং সীমিত

আমরা শুধুমাত্র আপনার গেম হিস্ট্রি ডেটা শেয়ার করি সেই প্রোভাইডারদের সাথে যাদের স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খেলছেন, এবং তা...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত করতে এবং ঠিক...

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি রেকর্ড রাখার জন্য...

mgd3 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। এই সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে যে আপনি জানেন...

ব্যবহারের শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম, লবি অ্যাক্সেস শর্ত এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে কীভাবে আমরা আপনার সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করি সেবা প্রদান এবং নিয়ম প্রয়োগের জন্য।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, সীমা এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বিবরণ দেয় কীভাবে আমরা পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ, এনক্রিপ্ট এবং তৃতীয়-পক্ষ প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।
দায়বদ্ধতা বিবৃতিআমাদের আইনি দায়িত্বের সীমা এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্রিচ ইভেন্টে আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং আপনার অধিকার উল্লেখ করে।
কুকি নোটিসআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি ডেটা আমরা রাখি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রোভাইডার শেয়ারিংস্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো স্টুডিওরা আপনার গেম হিস্ট্রি পায় প্রাইজ পেমেন্ট এবং ফেয়ারনেস অডিট সমর্থন করতে। গোপনীয়তা নীতি সীমাবদ্ধ করে কোন ফিল্ড শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয়-পক্ষ স্টোরেজ কতদিন টিকে থাকে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজারযখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন ব্যবহারের শর্তাবলী প্রক্রিয়া এবং চূড়ান্ততা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং কোন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
নীতি আপডেটসকল আইনি পৃষ্ঠা একসাথে সংস্করণবদ্ধ এবং আপডেট করা হয় সামঞ্জস্য বজায় রাখতে। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয় কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্নিতকারী

mgd3 ব্র্যান্ড উপাদান যা এই নীতি পৃষ্ঠা প্রতিফলিত করে

এই গোপনীয়তা নীতি mgd3 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো প্রতিফলিত করে যা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা আকার দেয়। নীচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমাদের সেবা ডিজাইন, লোকাল পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং...

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন mgd3 প্রাথমিকভাবে মোবাইল ব্রাউজার এবং ডিভাইসের জন্য নির্মিত যার ফলে...
bKash এবং Nagad ইন্টিগ্রেশন আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং রেল bKash, Nagad এবং Rocket...
মাল্টি-প্রোভাইডার লবি আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও থেকে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার mgd3 লবিতে সেটিংস প্যানেল আপনাকে আপনার সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর...
ক্রস-ডিভাইস সেশন যখন আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগ ইন করেন তখন...
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এক্সেস আমাদের অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট ফিচার মানে আপনার চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট...

mgd3 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কোড সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন তখন আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket ইন্টারফেসে প্রবেশ করেন এবং সেই ডেটা তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সফল-স্ট্যাটাস পাই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে।

হ্যাঁ, যখন আপনি একটি স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলেন তখন সেই স্টুডিও আপনার সেশন আইডি, বেট পরিমাণ এবং প্রাইজ রেকর্ড পায় ফেয়ারনেস নিশ্চিত এবং পেমেন্ট সমাধান করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল এই প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি না এবং ডেটা শুধুমাত্র গেম উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

হ্যাঁ, আপনার mgd3 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা রিকোয়েস্ট করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি JSON এক্সপোর্ট প্রস্তুত করব যা স্থানীয় আইন অনুমোদন দেয় এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেলে পাঠাব। আপনার পেমেন্ট পিন এবং পাসওয়ার্ড সেখানে থাকবে না কারণ আমরা সেগুলো মোটেই সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইল বা খেলার ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত ডেটা শেয়ার করি লাইসেন্সড গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র সেবা অপারেশনের উদ্দেশ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে ইমেল করুন মুছে ফেলার অনুরোধ জানিয়ে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইল অবিলম্বে মুছে ফেলব। লেনদেন লগ আইনি রেকর্ড রাখার জন্য অ্যানোনিমাইজড ফর্মে থাকতে পারে কিন্তু আপনার সাথে লিঙ্ক করা যাবে না।

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্রতারণামূলক লগইন চেষ্ট শনাক্ত করতে সেশন কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এতে লগইন এবং গেম ফিচার সীমিত হতে পারে।

আমাদের প্রধান ডেটা স্টোরেজ ক্লাউড সার্ভারে আছে যা একাধিক দেশে বিস্তৃত যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সীমান্ত পার হতে পারে কিন্তু সর্বদা ট্রানজিটে এবং রেস্টে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেসব সার্ভার ব্যবহার করি যারা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং আপনার ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ সব লোকেশনে একই থাকে।